Kualitas Sistem

Sistem adalah sesuatu yang memiliki bagian-bagian yang saling berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu melalui tiga tahap yaitu input, process dan output (Widjajanto, 2001:2).

Istilah sistem memunculkan gambaran mental mengenai berbagai komputer dan pemrograman. Kenyataannya, istilah tersebut dapat diaplikasikan secara lebih luas, beberapa sistem terjadi secara alami sementara lainnya berupa buatan. Semua makhluk hidup, tumbuhan dan binatang adalah contoh dari sistem alami. Sistem buatan dibuat oleh manusia. Sistem ini meliputi banyak hal, mulai dari jam, kapal selam, sistem sosial, hingga sistem informasi (Hall, 2009:6)

Sistem terdiri dari tiga unsur yaitu input, process dan output. Dimana, input dan procces merupakan suatu aktivitas sedangkan output merupakan tujuan pengorganisasian suatu sistem. Selain itu, sistem juga dikelompokkan menjadi dua bagian yaitu sistem secara alami dimana suatu sistem terjadi secara alami dan sistem secara buatan dimana suatu sistem terjadi karena dibuat oleh manusia.

Kualitas sistem merupakan tingkat seberapa besar teknologi komputer dirasakan relatif mudah untuk dipahami dan digunakan. Hal ini memperlihatkan bahwa jika kualitas sistem merasa bahwa menggunakan sistem tersebut mudah, mereka tidak memerluka effort banyak untuk menggunakannya, sehingga mereka akan lebih banyak waktu untuk mengerjakan hal-hal lain yang kemungkinan akan meningkatkan kinerja mereka secara keseluruhan (Rukmiyati dan Budiartha, 2016, Vol 5).